ระเบียบวิธีปฏิบัติ

นโยบายการยกเลิกและการคืนเงิน

เราเข้าใจว่าแผนการเดินทางอาจมีการเปลี่ยนแปลง เอวา ซี รีสอร์ท กระบี่ จึงกำหนดเงื่อนไขการยกเลิกและการคืนเงินด้วยความโปร่งใสและเป็นธรรม เพื่อให้ท่านมั่นใจในทุกการสำรองห้องพัก

100%

คืนเงินเต็มจำนวนเมื่อแจ้งล่วงหน้า 14 วัน

7-14

วันทำการสำหรับการดำเนินการคืนเข้าบัญชี

24 ชม.

ทีมงานพร้อมให้ความช่วยเหลือทุกวัน

ขั้นตอนการดำเนินการ

3 ขั้นตอนง่ายๆ ในการยื่นเรื่องขอคืนเงิน

01
02
03

แจ้งความประสงค์

ตรวจสอบและอนุมัติ

รับเงินคืนเข้าบัญชี

ส่งอีเมลแจ้งหมายเลขการจองและเหตุผลการยกเลิกมายัง reservation@avaseakrabi.com ล่วงหน้าตามเงื่อนไขเวลาที่กำหนดของแต่ละประเภทห้องพัก

เจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินจะตรวจสอบเอกสารและคำขอภายใน 48 ชั่วโมง พร้อมส่งยืนยันการอนุมัติยอดเงินคืนผ่านช่องทางอีเมลของท่าน

ยอดเงินจะถูกโอนกลับเข้าบัญชีธนาคารหรือบัตรเครดิตที่ใช้ชำระเงินเดิม ภายในระยะเวลา 7-14 วันทำการตามรอบของสถาบันการเงิน